パーソナライゼーション

パーソナライズエージェント

IDOLによりユーザは幅広いデータソースを対象に、特定のトピックに関する情報を常時モニタリングするエージェントを設定できます。エージェントは、ユーザの持続的な関心を示し、自然言語による説明またはブール式を活用し、ルールで定義付けるか学習することができます。学習における非常に強力な方法は、ユーザの関心事と一致するドキュメント、映像、口頭での会話を例示することです。エージェントは例に含まれるコンセプトを取得し、適宜自動的に定義付けを行います。作成されたエージェントは、インデックス内で変化する情報をリアルタイムに監視し、例示された内容と一致するものを新規に見つけ、ユーザへ瞬時にアラートします。

主なメリット

情報が入手可能になり次第、瞬時に情報へのアクセスを可能にします。

リアルタイムにユーザへ情報提供することで組織の生産性と反応性を高めます。

アラート

IDOLは、プロファイリングと情報配信を自動的に行うことでアラートを可能にします。IDOLの自動プロファイリングソリューションは、閲覧状況、コンテンツの使用、コンテンツの作成に基づいて個人の関心事を正確に理解します。ルールベースのプロファイル（エージェント）と暗黙的プロファイル（クリックスルーとサブミッション）に基づいて、各ユーザについての多面的なプロファイルを作成するということは、このプロファイルはユーザの関心事についての理解が最新であり、ユーザによる新たなルールベースの入力は一切不要ということです。複数のデバイスにわたりプロファイリングを行うことも可能です。ユーザとPDAコンテンツとのやり取りから生成されたプロファイルに基づいて、電子メールまたはSMSを介してインターネットのコンテンツやニュースコンテンツを推奨することができます。

IDOLはパーソナライズされたコンテンツを、ブラウザ、各種端末、テレビなど様々なチャネルへ配信します。同じコンテンツを各デバイスに再利用できるだけでなく、ユーザがこれらのデバイスを使ってやり取りすることにより、ユーザの関心事や専門知識について理解できるようになるのです。